CONTRATTO DI LICENZA D’USO SOFTWARE “SNAPP”

PREMESSA

La presente licenza d’uso intercorre tra l’Utente finale, persona fisica o giuridica (di seguito denominato “Cliente”) e RGA Project con sede in Via Mirabello, 16 – Pavia(PV) Partita Iva 02114930189 (di seguito denominato “Fornitore”).

Il rapporto contrattuale (contratto) tra Cliente e Fornitore è costituito da tutti i documenti di seguito indicati che ne formano, ad ogni effetto di legge, parte integrante e sostanziale, e così:

CONTRATTO DI LICENZA D’USO SOFTWARE
MODULO D’ORDINE
INFORMAZIONI SUL TRATTAMENTO DEI DATI

Il Cliente è responsabile della comprensione del presente documento e degli ulteriori documenti che lo integrano, nonché della attenta lettura e piena comprensione della licenza.

Qualora il Cliente non abbia bene compreso oppure abbia il dubbio di non aver bene compreso oppure non intenda accettare integralmente e senza riserve il presente documento e i suoi allegati, non è autorizzato ad installare e ad utilizzare il software “SNAPP”

Se il Cliente accetta il presente contratto per conto di un terzo (una società e/o un ente e/o una impresa, complessivamente una “organizzazione”) mediante l’accettazione dichiara, sotto la propria responsabilità, di possedere o, comunque, di aver ricevuto i necessari poteri per vincolare l’organizzazione al rispetto del Contratto.

Il Fornitore e il Cliente non sono partner legali, ma contraenti indipendenti. Non esistono soggetti terzi beneficiari del Contratto. Gli Utenti finali di un Cliente non sono soggetti terzi beneficiari dei diritti del Cliente.

DEFINIZIONI

CONTRATTO: indica, collettivamente, il presente documento (denominato contratto di licenza d’uso software), il modulo d’ordine, le informazioni sul trattamento dei dati e qualsiasi addendum eventualmente sottoscritto dalle Parti.
INFORMAZIONI RISERVATE: indica le informazioni trasmesse da una Parte all’altra Parte che sono contrassegnate come riservate al momento della comunicazione oppure che la Parte ricevente dovrebbe ragionevolmente saper essere informazioni riservate per la natura delle informazioni stesse e le circostanze inerenti alla comunicazione. Tutte le informazioni sulle prestazioni relative al software “SNAPP” e ai termini di cui al presente documento, senza necessità di ulteriori avvisi o precisazioni, sono da considerarsi informazioni riservate del Fornitore.
UTENTI FINALI: indica gli utenti o utilizzatori del software in uso al Cliente. Fra gli utenti finali possono essere inclusi dipendenti, consulenti, collaboratori o qualsiasi altra persona autorizzata dal Cliente all’utilizzo del software.
DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE: si intendono i diritti attuali e futuri a livello mondiale derivanti da brevetti, copyright, segreti commerciali, marchi commerciali, diritti morali e ulteriori diritti simili, assimilati o assimilabili.
DATA DI EFFICACIA: indica la data alla quale il presente Contratto viene stipulato fra le Parti che coincide alternativamente con la ricezione da parte del Cliente della comunicazione di conferma da parte del Fornitore con lo scambio tra le Parti del Modulo d’Ordine sottoscritto da entrambe o con il buon esito della procedura informatica di accettazione, ove prevista.
DATA DI DECORRENZA: indica la data alla quale il software viene reso disponibile per il download o accessibile al Cliente mediante comunicazione delle credenziali di accesso.
PERIODO DI VALIDITÀ: indica il periodo che inizia a partire dalla data di decorrenza e continua finché non si verifica uno dei due eventi seguenti: a) conclusione naturale del Contratto b) risoluzione del Contratto come previsto all’art. 4.
PERIODO DI RINNOVO: indica, salvo se diversamente concordato per iscritto dalle Parti, il periodo di rinnovo avente la stessa durata del periodo di validità iniziale del Contratto o del periodo di rinnovo precedente.

CONDIZIONI

1) OGGETTO

Oggetto del contratto è la licenza d’uso da parte del Fornitore del software “SNAPP”

La licenza d’uso non concede alcun diritto sul codice sorgente originale. Tutte le tecniche, gli algoritmi e i procedimenti contenuti nel programma e nella relativa documentazione sono informazioni protette dal diritto d’autore e sono di proprietà del Fornitore: pertanto, non possono essere usati in alcun modo dal Cliente per scopi diversi da quelli indicati nel presente contratto.

2) GENERALE

Installando, accedendo o comunque utilizzando il Software SNAPP, il Cliente accetta di essere vincolato dalle condizioni della presente licenza

Il Cliente attesta di aver scelto il Software SNAPP in quanto corrispondente alle sue necessità.

Il Fornitore ha concluso alcuni accordi con soggetti terzi (d’ora in poi “partner”) al fine di promuovere, commercializzare e fornire assistenza in relazione al software. Pertanto, il Cliente può ordinare il Software in quanto promosso o commercializzato dai partner che rimangono, tuttavia, soggetti separati e indipendenti dal Fornitore.

3) PROPRIETÀ

Il Fornitore concede in uso al Cliente, su base non esclusiva, solo per il periodo di validità di cui all’art. 4 e in conformità a quanto previsto dal Contratto, il Software SNAPP che viene fornito sotto forma di modulo eseguibile e che rimane comunque di esclusiva proprietà del Fornitore.

La licenza d’uso è non trasferibile, non cedibile in sub-licenza.

Il Software viene fornito “as is” (così com’è) tuttavia il Fornitore, qualora vi fossero, metterà a disposizione del Cliente gli aggiornamenti periodici. Eventuali funzionalità ulteriori e/o upgrades saranno disponibili ove oggetto di acquisto.

4) DURATA

Il contratto resterà in vigore per tutto il periodo di validità, a decorrere dalla data di efficacia.

(I) Salvo che sia stato diversamente specificato sul Modulo d’Ordine, la licenza d’uso viene proposta in abbonamento. Sempre salvo che sia stato specificato altrimenti sul Modulo d’Ordine, dopo il periodo di validità della licenza d’uso iniziale, l’abbonamento del Cliente si rinnoverà automaticamente per un uguale periodo di tempo e così per le successive scadenze, a meno che una Parte non fornisca all’altra un avviso scritto di risoluzione almeno 30 (trenta) giorni prima della scadenza del periodo di validità della licenza in essere in quel momento.

(II) Laddove, in caso di tacito rinnovo, si verifichi il mancato pagamento del canone, il contratto si risolverà di diritto, con conseguente inibizione dell’utilizzo del software.

(III) In caso di mancato pagamento del canone alle scandenze previste, indipendentemente dall’effettiva inibizione dell’uso del software, non saranno garantiti né potranno essere richiesti gli aggiornamenti dello stesso (ove previsti) né tutte le funzionalità del medesimo.

5) RISOLUZIONE

Il contratto sarà risolto di diritto ai sensi e per gli effetti dell’art. 1456 c.c. nei seguenti casi:

uso improprio del software
violazione dei divieti di cui al presente documento
inadempimento di uno degli obblighi previsti nel presente documento tra i quali mancato pagamento del canone.

Nei casi previsti dalle lettere a) e b) La risoluzione è comunicata a mezzo PEC

Nel caso previsto dalla lettera c) la risoluzione è comunicata con una notifica, preceduta da avviso visibile sulla schermata principale di accesso al software.

RGA PROJECT avrà diritto di trattenere in via definitiva il corrispettivo già percepito, a parziale risarcimento dei danni subiti, ferma restando la facoltà di chiedere ulteriori danni.

6) SOPRAVVIVENZA

Le sezioni seguenti sopravviveranno alla scadenza o risoluzione del contratto: 6 SOPRAVVIVENZA; 7 CORRISPETTIVO; 11 DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE; 12 LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ; 17 CONTROVERSIE.

7) CORRISPETTIVO

Il Cliente è tenuto a pagare a RGA PROJECT gli importi dovuti nella valuta e nei termini di pagamento indicati nel Modulo d’Ordine. Gli importi non sono rimborsabili tranne nei casi previsti dalla legge o se altrimenti specificato per iscritto tra le Parti. Il Cliente dovrà fornire a RGA PROJECT tutti i dati per la fatturazione e di contatto completi, accurati e aggiornati.

8) GARANZIE

Il Fornitore dichiara e garantisce che il Software presenti le seguenti funzionalità: 1) data base dei prodotti del Cliente con possibilità di inserire indicazione della scadenza, data di prima lavorazione, immagini e alcuni alert; 2) funzione di monitoraggio da remoto della temperatura degli apparecchi dedicati alla refrigerazione previa installazione dei componenti hardware compatibili; 3) elenco di attività con modello check list, cronologia eventi e avvisi in caso di anomalie. Il Cliente è consapevole che il corretto funzionamento del software SNAPP dipende dal corretto funzionamento dei supporti e/o dell’hardware in uso al Cliente e che il monitoraggio da remoto della temperatura è garantito solo nel caso in cui vengano acquistati, posizionati e collegati gli apparecchi indicati dal Fornitore.

8.1 PACCHETTO CONNECT / GESTIONE SONDE

Il Cliente riconosce che le sonde e i gateway forniti nell’ambito del Pacchetto Connect (di seguito, “Hardware”) restano di esclusiva proprietà di RGA Project.

Il Cliente corrisponderà a RGA Project un canone mensile per il servizio denominato “Pacchetto Connect”, come indicato nella relativa proposta economica accettata. (4€ al mese per ogni Sonda o Gateway)

Il canone sarà dovuto per tutta la durata del rapporto contrattuale e sino alla cessazione dello stesso, a qualsiasi titolo intervenuta.

Alla cessazione del rapporto contrattuale, per qualunque causa, il Cliente si impegna a restituire integralmente l’Hardware (Sonde e Gateway) entro e non oltre 10 giorni dalla data di cessazione.

In caso di mancata restituzione, smarrimento, furto o danneggiamento non riparabile dell’Hardware, il Cliente sarà tenuto a corrispondere a RGA Project un importo pari a € 25,00 (venticinque/00) + IVA per ciascun componente mancante o non restituibile, a titolo di rimborso del valore dell’apparecchiatura.

Il pagamento di tale importo non comporta il trasferimento di proprietà dell’Hardware al Cliente, che resta comunque di proprietà esclusiva di RGA Project.

9) OBBLIGHI DEL CLIENTE E RESTRIZIONI

Il Cliente e chi da quest’ultimo delegato, ha l’obbligo di utilizzare il software nel rispetto delle leggi, dei regolamenti vigenti e del presente documento.

A) Il Cliente non può rimuovere o alterare alcuna comunicazione di copyright relativa al software SNAPP di cui eseguirà l’installazione o al quale comunque avrà accesso.

B) Il Cliente impedirà l’utilizzo non autorizzato del software SNAPP e, nel caso ciò comunque si verificasse, porrà fine a qualsiasi utilizzo o accesso non autorizzato al software SNAPP. Il software non è rivolto a persone minori di anni 18.

C) Al Cliente è fatto divieto di:

vendere, rivendere o noleggiare il software e la licenza
utilizzare il software per attività nelle quali l’uso o il mancato funzionamento del software può comportare danni fisici, morte o lesioni personali
applicare il reverse engineering al software o tentare di realizzarlo
utilizzare il software in violazione delle leggi vigenti, decodificare, decompilare o disassemblare il software
violare o eludere i limiti di utilizzo indicati da RGA PROJECT o da terze Parti
sottoscrivere la licenza d’uso allo scopo di creare un software competitivo o copiare le funzionalità o le interfacce del software SNAPP
rimuovere o oscurare qualsiasi avviso proprietario o di altro genere incluso nei rapporti o prodotti di output di software SNAPP
utilizzare o consentire l’utilizzo di software SNAPP per finalità illegali o fuorvianti.

D) Il Cliente non può tradurre, adattare, trasformare o modificare il software SNAPP né incorporarlo in altri software ovvero renderlo eseguibile all’interno degli stessi.

E) Il Cliente e l’Utente finale devono utilizzare il software in conformità a principi di correttezza. Il Cliente non intraprenderà alcuna azione che possa causare o comportare la violazione della normativa vigente.

10) CUSTODIA CREDENZIALI

Il Cliente rimane responsabile della corretta custodia delle credenziali di accesso al Software evitando che queste siano conosciute da terzi non autorizzati, così come ogni altro uso improprio.

11) DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Il Contratto non attribuisce al Cliente alcun diritto di proprietà intellettuale sul software o sulle sue componenti. Il Cliente riconosce che sta ottenendo solo un diritto limitato di utilizzo del software SNAPP e che, indipendentemente dall’eventuale uso delle parole “acquisto”, “vendita” o termini simili, nessun diritto viene trasferito al Cliente (o ai suoi Utenti finali) ai sensi del presente contratto.

Per l’effetto, tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi al software SNAPP e alle copie di questo sono e restano di proprietà RGA PROJECT. Gli eventuali marchi, registrati e non, nonché ogni e qualsiasi segno distintivo o denominazione di RGA PROJECT apposti sul programma e sulla relativa documentazione restano di proprietà della stessa, senza che dalla stipulazione del presente contratto derivi al Cliente alcun diritto sui medesimi. Il Fornitore si riserva tutti i diritti non espressamente concessi dalla presente licenza d’uso.

12) LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

Il Fornitore è responsabile del Servizio che fornisce tramite il software SNAPP nei limiti delle leggi applicabili e degli impegni assunti con il contratto. Il Fornitore è esonerato da ogni responsabilità, compatibilmente con le previsioni della legge applicabile, per qualsiasi danno, diretto o indiretto, di ogni genere e specie, derivante o collegato all’utilizzo o al mancato utilizzo del software.

In ogni caso le Parti convengono che, qualora in capo al Fornitore venisse ravvisata una responsabilità per danni, il risarcimento non potrà superare, complessivamente, l’importo pagato dal Cliente al Fornitore stesso nei dodici mesi che precedono l’evento che ha originato la responsabilità.

Il Fornitore non potrà in alcun modo essere ritenuto responsabile per disservizi e/o danni causati dall’uso del software in caso di:

manomissioni o interventi che compromettano il corretto funzionamento del software effettuati da personale del Cliente o da terzi non autorizzati
errata utilizzazione del software da parte del Cliente o di operatori o terzi utilizzatori autorizzati dal medesimo
non regolare funzionamento di hardware o software utilizzati dal Cliente, la cui manutenzione non è eseguita direttamente dal Fornitore
utilizzo da parte del Cliente di hardware o software indispensabili per lo sviluppo e l’utilizzo del software, non forniti e/o consigliati dal Fornitore
interruzione totale o parziale del servizio per fatto del Cliente
inosservanze, inadempimenti e violazioni di legge imputabili al Cliente, quali, a mero titolo esemplificativo, ma non esaustivo, violazioni della D.Lgs. 81/08 o del Codice della Privacy.

13) RISERVATEZZA

Le parti contraenti danno atto che i dati personali verranno trattati osservando misure di sicurezza idonee a garantire la riservatezza e la confidenzialità dei dati stessi nel rispetto della normativa privacy vigente durante la pendenza del presente accordo.

14) INTERPRETAZIONE DI TERMINI CONTRASTANTI

In caso di conflitto tra i documenti che costituiscono il contratto, la priorità viene stabilita nel seguente ordine: modulo d’ordine, contratto di licenza d’uso software, informazioni sul trattamento dei dati.

15) INDIVISIBILITÀ DEL CONTRATTO

Il presente costituisce il Contratto indivisibile tra le Parti in relazione a questo oggetto.

16) CESSIONE

Il Cliente non può cedere o trasferire il Contratto o qualsiasi diritto o obbligo stabilito dallo stesso senza il consenso scritto da parte del Fornitore, fermo restando che il Cliente potrà cedere il Contratto al soggetto giuridico eventualmente venutosi a creare a seguito di una fusione, di un’acquisizione o cessione di ramo d’azienda che lo abbia riguardato, dandone comunicazione scritta a RGA PROJECT:

RGA PROJECT non può cedere il Contratto a terzi senza informare il Cliente, ma può cedere il Contratto o qualsiasi diritto o obbligo da esso derivante in caso di fusione, acquisizione, riorganizzazione aziendale senza informare il Cliente.

17) CONTROVERSIE

In caso di controversie concernenti la validità, l’interpretazione, l’esecuzione e la risoluzione del presente Contratto o ad esso collegate, le Parti si impegnano a cercare tra loro un equo e bonario componimento. Pertanto, prima di adire l’Autorità competente, ciascuna Parte accetta di provare a risolvere la controversia in via bonaria, contattando l’altra Parte.

Qualsiasi controversia concernente il presente contratto, comprese quelle relative alla sua interpretazione, validità, efficacia, esecuzione e risoluzione, sarà oggetto di un tentativo di mediazione presso la Camera di Commercio di Pavia, che lo gestirà secondo le disposizioni del regolamento di mediazione.

Qualora il tentativo di composizione amichevole della controversia si riveli infruttuoso e la controversia non venga risolta entro 30 (trenta) giorni, RGA PROJECT o il Cliente potranno avviare una iniziativa formale.

Il Cliente accetta comunque di risolvere eventuali controversie solo in modo individuale, rinunciando espressamente a cause generali o d’interesse generale.

Se una qualsiasi parte della presente sezione “Controversie” sarà ritenuta illegittima o inapplicabile, le rimanenti parti conserveranno la loro efficacia.

18) CLAUSOLA DI SALVEZZA

Eventuali clausole nulle o inefficaci di cui al presente Contratto verranno modificate per riflettere l’intenzione delle Parti e solo nella misura necessaria a renderle applicabili. Le altre clausole del Contratto continueranno ad avere efficacia.

19) LEGGE APPLICABILE E FORO ESCLUSIVO

Il contratto è regolato dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa al presente contratto, le Parti eleggono come foro competente quello di Pavia.

20) COMUNICAZIONI

Fatti salvi gli avvisi notificati tramite il software, eventuali notifiche e comunicazioni devono essere inviate a mezzo PEC e sono ritenute consegnate al momento della ricezione.

21) DISPOSIZIONI FINALI

In nessun caso eventuali inadempimenti e/o comportamenti del Cliente difformi rispetto al presente contratto potranno essere considerati quali deroghe al medesimo o tacita accettazione degli stessi, anche se non contestati da RGA PROJECT.

L’eventuale inerzia di RGA PROJECT nell’esercitare o far valere un qualsiasi diritto o clausola del Contratto, non costituisce rinuncia a tali diritti o clausole.

La eventuale rinuncia di rivalsa per qualsiasi violazione non verrà considerata una rinuncia di rivalsa per violazioni future. È facoltà di RGA PROJECT modificare o integrare il contratto comunicando dette modifiche al Cliente tramite PEC o altro strumento, fatto salvo il diritto di recesso da parte del Cliente da esercitarsi nel termine di 30 giorni.

INFORMAZIONI SUL TRATTAMENTO DEI DATI

In base alle leggi vigenti sulla protezione dei dati, la società RGA PROJECT è obbligata a informare il Cliente in merito al trattamento dei suoi dati. RGA PROJECT adempie a questo obbligo attraverso l’Informativa riportata di seguito.

Nota: Per consultare l’informativa completa su Titolare del Trattamento, Finalità, Destinatari, Diritti dell’Interessato e Data Processing Agreement, contatta: info@rgaproject.it